Услуги технической поддержки включают:
Оказание консультативной помощи по вопросам функционирования, настроек средств защиты информации (включая средства криптографической защиты информации).
Оказание услуг удаленной установки, настройки средств защиты информации в соответствии с требованиями законодательства (включая средства криптографической защиты информации)
Оказание услуг по администрированию защищенных сетей передачи данных, построенных на базе технологий ViPNet
Развертывание, установка, настройка, поддержка средств межсетевого экранирования уровня веб-приложений (WAF)
Услуги по технической поддержке оказываются в соответствии с заявками пользователей по электронной почте или телефону.
Услуги оказываются в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (по Московскому времени).